Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

PGR Habitat SàRL (ci-après « PGR Habitat » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez le site www.pgr.lu ou nous contactez, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

PGR Habitat SàRL, siège social : 42A, rue du Village, L-7416 Brouch – RCS Luxembourg B273389.

Contact : admin@pgr.lu – +352 27 53 53 53.

2. Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, réservez un rendez-vous ou nous écrivez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer dans votre message.

Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques sont collectées : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, durée de la visite, page de provenance. Certaines de ces données ne sont collectées qu'avec votre accord (voir article 6).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

4. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : pendant la durée de la relation, puis pendant la durée légale applicable aux documents comptables et contractuels.
• Données de mesure d'audience (Google Analytics) : 2 mois.
• Cookies : voir le tableau de l'article 6.

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées à PGR Habitat. Nous ne les vendons ni ne les louons. Elles peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, à :

• Meta Sàrl (Luxembourg), qui héberge et maintient le site ;
• Microsoft (messagerie et agenda Outlook), pour les e-mails et les rendez-vous ;
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager), pour la mesure d'audience, uniquement avec votre accord ;
• Meta Platforms Ireland (pixel Meta), pour la mesure de nos publicités, uniquement avec votre accord ;
• notre fiduciaire, pour les obligations comptables ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Google et Meta peuvent transférer certaines données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour le pixel Meta, PGR Habitat et Meta Platforms Ireland sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission des données. Meta est seul responsable de l'utilisation qu'il en fait ensuite, décrite dans sa politique de confidentialité (www.facebook.com/privacy/policy).

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure. Sans votre accord, ni Google Analytics ni le pixel Meta ne sont activés. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à admin@pgr.lu. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), www.cnpd.lu.

9. Contact

PGR Habitat SàRL
Siège social : 42A, rue du Village, L-7416 Brouch
Bureaux : 5, rue Nicolas Simmer, L-2538 Luxembourg
Téléphone : +352 27 53 53 53
E-mail : admin@pgr.lu

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas de nouvel outil ou d'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.